I gioielli personalizzati una volta incisi non possono essere restituiti perché risulterebbero irrivendibili proprio a causa della personalizzazione. Fanno eccezione le restituzioni per altri motivi come un nostro errore grammaticale di incisione una chiusura malfunzionante o difetti strutturali dei gioielli stessi. In questo caso potrete comunque contattare il nostro servizio clienti che valuterà la possibiltà di una eventuale restituzione a nostre spese facendone richiesta entro 15 giorni dal ricevimento del gioiello.
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